Política de Cancelamento e Reembolso

Nos termos do artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o cliente pode desistir da contratação em até 7 (sete) dias corridos, contados da confirmação da primeira assinatura realizada pela internet.

Quando a solicitação for feita dentro desse prazo, o pagamento será reembolsado integralmente pelo mesmo meio utilizado na compra, por meio da Paddle. O prazo para o crédito aparecer pode variar conforme a instituição financeira ou a administradora do cartão.

Envie a solicitação ao canal de suporte informado abaixo, usando o e-mail cadastrado na assinatura. Inclua o nome do titular e, se disponível, o comprovante ou identificador da transação para agilizar a localização do pagamento.

Após a validação do pedido dentro do prazo legal, a 2MNotas solicitará o reembolso integral à Paddle e enviará a confirmação ao cliente.

A assinatura recorrente pode ser cancelada a qualquer momento, sem multa e sem taxa de cancelamento. O cancelamento impede novas cobranças e não gera renovação ao fim do período vigente.

Fora do prazo legal de arrependimento, o cliente mantém o acesso aos recursos do plano até o encerramento do período já pago. Valores de períodos parcialmente utilizados não são reembolsados, salvo quando exigido pela legislação aplicável.

Para solicitar cancelamento, reembolso ou esclarecer dúvidas, escreva para contato@meinocontrolesolucoes.com.br.